Falls bei der Einrichtung Ihres Kontos Probleme auftreten, ist folgendermaßen vorzugehen.

Probleme bei der Registrierung:

1) Notieren Sie die Fehlermeldung(en) (Benutzername oder Passwort ungültig) und versuchen Sie, die erforderlichen Berichtigungen selbst vorzunehmen.

2) Geben Sie nicht mehrmals denselben Benutzernamen oder dasselbe Passwort ein, wenn diese abgelehnt wurden, der Zugang zu unserer Website könnte ansonsten durch unsere Antispam-Software gesperrt werden.

3) Vergessen Sie nicht, auf die „Antispam-Kontrolle“ zu antworten (unten rechts auf der Seite). Geben Sie Ihre Antwort in Zahlen (und nicht in Buchstaben) an.

4) Wenn die Registrierung trotz allem nicht gelingen sollte, können Sie uns per E-Mail unter Angabe Ihres Benutzernamens, des gewünschten Passworts und einer gültigen E-Mail-Adresse kontaktieren (Achtung, temporäre E-Mail-Adressen werden von unserem System nicht akzeptiert). Wir erstellen Ihnen ein Konto, und Sie haben die Möglichkeit, das Passwort später zu ändern.

Die Anmeldung verlief erfolgreich, aber Sie haben keine E-Mail zur Bestätigung erhalten:

1) Vielleicht ist die Bestätigungsmail im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms gelandet. Wenn ja, öffnen Sie es und klicken Sie auf den Link zur Bestätigung Ihrer Anmeldung. (Ohne diese Bestätigung haben Sie keinen Zugang zu den geschützten Inhalten der Website).

2) Vielleicht ist Ihnen während der Registrierung bei der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ein Tippfehler unterlaufen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir beheben den Fehler.

Sollte also bei der Registrierung ein Problem aufgetreten sein und Sie brauchen Hilfe, dann beschreiben Sie uns bitte möglichst genau Ihr Problem unter Angabe des jeweiligen Verfahrensschritts.

Ihr Lofoten-Wandern-Team

 

ANMERKUNG: Nur gültige E-Mail-Adressen werden von unserem System anerkannt. Temporäre E-Mail-Adressen (z. B. @yopmail.com, @sharklaseres.com usw.) werden bei der Registrierung automatisch von unserem System abgewiesen.

 

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